Prezenta politică explică ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare, cum le utilizăm pe platforma zevrica.digital, care sunt scopurile utilizării acestora și ce opțiuni aveți privind gestionarea și controlul lor. Politica este redactată în conformitate cu Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Ghidul ANSPDCP privind cookie-urile.
1. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare
Un cookie este un fișier text de dimensiuni mici, stocat pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă, smartphone) de către serverul unui website atunci când îl vizitați. Cookie-urile permit website-ului să vă recunoască dispozitivul la vizitele ulterioare și să rețină diverse informații sau preferințe.
Pe lângă cookie-urile clasice, utilizăm și tehnologii similare, inclusiv:
- Web beacons (pixel tags): imagini transparente de 1×1 pixel care pot monitoriza deschiderea email-urilor sau afișarea anumitor pagini;
- Local Storage și Session Storage: mecanisme de stocare în browserul dvs. pentru datele sesiunii (coș de cumpărături, preferințe de filtrare);
- Fingerprinting de dispozitiv: colectarea caracteristicilor tehnice ale browserului și dispozitivului exclusiv în scopuri de prevenire a fraudei.
2. Tipuri de cookie-uri utilizate
2.1 Cookie-uri strict necesare (Essential)
Aceste cookie-uri sunt indispensabile funcționării tehnice a platformei. Fără ele, anumite funcționalități de bază (autentificare, coș de cumpărături, securitate) nu ar funcționa. Nu necesită consimțământul dvs. conform temeiului de interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR) și Art. 5 alin. (2) din Legea nr. 506/2004.
2.2 Cookie-uri funcționale (Preferences)
Permit reținerea preferințelor dvs. (limbă, regiune, setări de afișare), îmbunătățind experiența de utilizare. Necesită consimțământul dvs.
2.3 Cookie-uri analitice și de performanță
Colectează informații anonimizate despre modul în care vizitatorii utilizează platforma (pagini accesate, timp petrecut, erori întâlnite), permițând îmbunătățirea continuă a serviciilor. Necesită consimțământul dvs.
2.4 Cookie-uri de marketing și publicitate
Utilizate pentru afișarea de conținut publicitar relevant, urmărirea conversiilor și remarketing. Necesită consimțământul dvs. explicit.
3. Lista detaliată a cookie-urilor utilizate
| Nume cookie | Categorie | Furnizor | Scop | Durată |
|---|---|---|---|---|
zev_session |
Strict necesar | Zevrica Digital | Menținerea sesiunii de autentificare a utilizatorului | Sesiune (se șterge la închidere browser) |
zev_cart |
Strict necesar | Zevrica Digital | Reținerea conținutului coșului de cumpărături | 30 de zile |
zev_csrf |
Strict necesar | Zevrica Digital | Token de protecție împotriva atacurilor CSRF | Sesiune |
zev_cookie_consent |
Strict necesar | Zevrica Digital | Reținerea preferințelor dvs. privind cookie-urile | 12 luni |
zev_lang |
Funcțional | Zevrica Digital | Reținerea preferinței de limbă | 12 luni |
zev_wishlist |
Funcțional | Zevrica Digital | Reținerea listei de produse favorite pentru utilizatorii neautentificați | 90 de zile |
zev_recently_viewed |
Funcțional | Zevrica Digital | Afișarea produselor recent vizualizate | 30 de zile |
_ga |
Analitic | Google Analytics 4 | Identificarea utilizatorilor unici, analiză trafic | 13 luni |
_ga_XXXXXXX |
Analitic | Google Analytics 4 | Stocarea stării sesiunii GA4 | 13 luni |
_gid |
Analitic | Google Analytics | Distingerea utilizatorilor | 24 ore |
_fbp |
Marketing | Meta (Facebook) | Urmărirea conversiilor din anunțuri Facebook/Instagram | 90 de zile |
_gcl_au |
Marketing | Google Ads | Urmărirea conversiilor din campanii Google Ads | 90 de zile |
4. Cookie-uri și servicii terțe
Platforma noastră integrează servicii ale unor terțe părți care pot plasa propriile cookie-uri:
- Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — analiză trafic cu IP anonimizat și configurare GDPR-compliantă. Politica de confidențialitate Google;
- Google Ads / DoubleClick — urmărire conversii și remarketing; Politica Google Ads;
- Meta Pixel (Facebook/Instagram) (Meta Platforms Ireland Ltd) — urmărire conversii; Politica Meta privind cookie-urile;
- Stripe — procesare plăți securizată; Politica Stripe;
- Netopia Payments — procesare plăți mobilPay.
5. Consimțământul dvs.
La prima vizitare a platformei zevrica.digital, vi se afișează un banner de informare privind cookie-urile, prin care vă puteți exprima consimțământul pentru categoriile de cookie-uri non-esențiale. Consimțământul dvs. este:
- Voluntar: refuzul cookie-urilor non-esențiale nu condiționează accesul la conținutul de bază al platformei;
- Informat: furnizăm informații complete și accesibile despre fiecare categorie înainte de acceptare;
- Granular: puteți accepta sau refuza independent fiecare categorie de cookie-uri;
- Revocabil: vă puteți retrage consimțământul oricând, accesând butonul „Modifică preferințe cookie" din sidebar-ul prezentei pagini.
6. Gestionarea și controlul cookie-urilor
Aveți mai multe opțiuni pentru gestionarea cookie-urilor:
- Panoul de preferințe Zevrica: utilizați butonul „Modifică preferințe cookie" din această pagină pentru a actualiza consimțământul;
- Setările browserului: puteți configura browserul pentru a bloca sau șterge toate cookie-urile (a se vedea Secțiunea 7);
- Instrumente de opt-out ale terților:
- Google Analytics: Google Analytics Opt-out
- Google Ads: Setări anunțuri Google
- Meta: Setări anunțuri Facebook
- DAA (Digital Advertising Alliance): optout.aboutads.info
7. Gestionarea cookie-urilor prin setările browserului
| Browser | Instrucțiuni accesare setări cookie |
|---|---|
| Google Chrome | Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date ale site-urilor |
| Mozilla Firefox | Opțiuni → Confidențialitate & Securitate → Cookie-uri și date ale site-urilor |
| Microsoft Edge | Setări → Cookie-uri și permisiuni site → Cookie-uri și date stocate |
| Apple Safari (macOS) | Preferințe → Confidențialitate → Gestionați datele website-urilor |
| Safari (iOS) | Setări → Safari → Blocați toate cookie-urile |
| Opera | Setări → Site Settings → Cookie-uri și date site |
8. Impactul dezactivării cookie-urilor
Dezactivarea cookie-urilor strict necesare va afecta funcționalitatea de bază a platformei, inclusiv:
- Imposibilitatea menținerii sesiunii de autentificare;
- Pierderea conținutului coșului de cumpărături între sesiuni;
- Funcționarea defectuoasă a procesului de checkout.
Dezactivarea cookie-urilor funcționale va duce la:
- Nereținerea preferințelor (limbă, filtre, produse favorite);
- Necesitatea reconfigurării preferințelor la fiecare vizită.
Dezactivarea cookie-urilor analitice și de marketing nu va afecta funcționalitățile esențiale ale platformei.